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Design Thinking: pensar como um designer pode impulsionar a inovação

por Jéssica Dias | 28/10/2014
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Parece contraditório dizer a um engenheiro para pensar como um designer, certo? Bom, por um tempo pareceu. Porém, uma nova tendência chegou e está mudando esse pensamento: o design thinking. De acordo com Tim Brown, CEO da empresa IDEO, “design thinking” é uma abordagem mais colaborativa, centrada no homem, que pode ser usada para resolver uma grande variedade de desafios. Esta mentalidade aproveita o poder dos times para trabalhar em problemas complexos de saneamento, saúde, educação, pobreza, governo, etc e tem sido usada dentro de grandes empresas como uma nova e promissora forma de inovação e solução de problemas.

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Mas por que o termo design thinking?
Como o nome mesmo sugere design thinking é a maneira de pensar de um designer. Segundo Maurício Vianna (et al.):
“O designer sabe que para identificar os reais problemas e solucioná-los de maneira mais efetiva, é preciso abordá-los sob diversas perspectivas e ângulos. Assim, prioriza o trabalho colaborativo entre equipes multidisciplinares, que trazem olhares diversificados e oferecem interpretações variadas sobre a questão e, assim, soluções inovadoras.”
[youtube //www.youtube.com/watch?v=q53Q2i9HC8I&w=560&h=315]
Assim, a forma abdutiva de pensar do designer chamou a atenção no mundo dos negócios, que agora usa a sensibilidade e os métodos desse profissional para “casar” as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente viável e para encontrar o que a estratégia empresarial pode converter em valor para o consumidor ou em oportunidades de mercado.
Espera-se, então, que os engenheiros tenham também esta habilidade, este pensamento não-linear e fora da caixa que pode ser o combustível para grandes mudanças e soluções de problemas na sociedade.
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Referências:
Harvard Business Review
Design Thinking – IDEO
Livro: Design Thinking : inovação em negócios | Maurício Vianna… [et al.]. – Rio de Janeiro : MJV Press, 2012. 162p. (Clique aqui para download)

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Jéssica Dias

Engenheira de Produção formada pela UENF com mais de dois anos de experiência em cadeia de suprimentos (supply chain), passando por funções nas áreas de logística, processos e planejamento de materiais. Apaixonada por tecnologia, leitura, ensinar o que sei e ajudar a outras pessoas a serem melhores em suas carreiras.

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